Présence Digitale — Référencement Prioritaire

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre LIKA GROUPE SAS et le Client dans le cadre de l'abonnement au produit Présence Digitale – Référencement Prioritaire sur senpages.com, l'annuaire des professionnels.

LIKA GROUPE SAS — SAS, capital 10 000 000 FCFA, RCCM SN.DKR.2020.B.25035, NINEA 008112162, Immeuble les Arcanes, Rue 4XA POINT-E Dakar.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Ces CGV s'appliquent automatiquement en cas de reconduction tacite, sans nécessiter de nouvelle signature.

Client : tout professionnel, commerçant, artisan ou prestataire de services ayant souscrit à un abonnement sur senpages.com.

Abonnement : forfait payant donnant accès aux Services Payants pour une période déterminée.

Stand Permanent : espace dédié sur senpages.com permettant au Client de présenter ses activités, produits/services et coordonnées.

Lika Groupe offre au Client ayant souscrit un abonnement :

• Un référencement sur l'annuaire senpages.com
• Un Stand Permanent pour présenter son activité au public
• Des outils de capture et de transmission de leads qualifiés

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans ce cadre.

L'utilisation des Services est soumise à l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Lika Groupe peut modifier ces CGV à tout moment avec un préavis de 15 jours ouvrables. Sans refus explicite avant l'entrée en vigueur, le Client est réputé avoir accepté les modifications.

La version en vigueur est accessible à l'adresse senpages.com/cgv.

4.1 Fourniture des accès : Le Client transmet les codes d'accès nécessaires à Lika Groupe pour la mise en ligne du service.

4.2 Fourniture des contenus : Le Client fournit tous les éléments (textes, images, logo) via la Checklist envoyée par e-mail à contact@likagroupe.com. Les contenus restent la propriété du Client.

4.3 Délai : Les éléments doivent être fournis dans un délai d'1 mois après la commande.

4.4 Collaboration : Le Client collabore activement et répond aux demandes dans des délais raisonnables. Tout retard de sa part ne peut justifier un retard de paiement.

4.5 Process de création : Lika Groupe livre une première version dans les 10 jours ouvrables après réception du matériel. Le Client peut demander des corrections ; Lika Groupe envoie ensuite la version finale.

Dans le cadre d'une obligation de moyens, Lika Groupe s'engage à :

• Concevoir et mettre en ligne la présence digitale du Client sur senpages.com
• Apporter tout le soin nécessaire à la mise en œuvre d'un service de qualité
• Informer régulièrement le Client de l'avancée du projet
• Préserver la confidentialité des informations transmises

6.1 Mécanisme SEO : En souscrivant, le Client "emprunte" l'autorité de domaine des plateformes Lika Groupe (Senpages.com, Sencampus.com, Senformation.com), favorisant son apparition en première page Google sur des requêtes liées à son activité.

6.2 Leviers déployés : - Indexation catégorielle sur les requêtes sectorielles pertinentes - Maillage interne et backlinks depuis les annuaires du groupe - Mise en avant auprès d'une audience captive de plus de 10 000 visiteurs quotidiens

6.3 Capture de leads : Des formulaires de contact, devis et mise en relation sont intégrés au Stand Permanent. Les leads sont transmis en temps réel au Client, qui reste seul responsable du suivi commercial.

6.4 Condition de performance : L'efficacité du référencement est directement liée à la qualité et l'exhaustivité des contenus fournis. Lika Groupe ne peut être tenu responsable d'une baisse de visibilité si les informations sont obsolètes ou incomplètes.

La durée initiale du contrat est d'1 an. Lika Groupe informe le Client de l'échéance 60 jours avant la date anniversaire. Le contrat est ensuite reconduit tacitement par périodes d'un an, sauf résiliation par lettre recommandée au moins 30 jours avant l'échéance.

En cas d'impayé de plus de 10 jours ouvrables après mise en demeure, Lika Groupe peut résilier le contrat ou interrompre le service. Le Client ne peut prétendre à aucune indemnité et doit régler l'intégralité du solde pour une remise en ligne.

Le Client s'engage à ne pas :

• Proposer des services ou produits qu'il n'est pas autorisé à réaliser
• Ouvrir plusieurs comptes ou usurper l'identité d'un tiers
• Publier des contenus illégaux, diffamatoires, racistes ou portant atteinte à la dignité humaine
• Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales
• Utiliser des procédés automatisés pour scraper les données du site

Tout manquement peut entraîner la suspension ou suppression immédiate du compte.

Le rôle de Lika Groupe se limite à celui d'hébergeur pour les contenus fournis par le Client. Le Client s'engage à utiliser le site dans le respect de la législation en vigueur (droit de la consommation, données personnelles, propriété intellectuelle).

Lika Groupe ne peut garantir un accès ininterrompu au site en cas de maintenance ou défaillance technique indépendante de sa volonté.

Lika Groupe reste propriétaire de l'ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, codes). Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.

Les contenus fournis par le Client restent sa propriété. Le Client concède à Lika Groupe un droit d'utilisation non exclusif pour les besoins de l'exécution des Services.

Lika Groupe collecte et traite les données du Client pour permettre l'utilisation du Site et la mise en relation avec les utilisateurs. Conformément à la loi sénégalaise n°2008-12, le Client dispose de droits d'accès, rectification et suppression en contactant contact@likagroupe.com.

Aucune donnée personnelle des utilisateurs n'est transférée au Client en dehors du Site.

Le service client est accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h30 à l'adresse : contact@likagroupe.com ou Immeuble les Arcanes, Rue 4XA POINT-E Dakar.

Les présentes CGV sont régies par les lois sénégalaises. Les parties s'accordent à rechercher en priorité une solution amiable à tout litige.

À défaut d'accord amiable, les litiges sont soumis à la compétence non exclusive des juridictions de Dakar, Sénégal.

Toute cession des CGV à un tiers sans accord préalable de Lika Groupe est nulle. Les clauses illégales ou inapplicables sont réputées non écrites sans affecter le reste du contrat. Toute réclamation se prescrit dans un délai d'1 an.