Politique de confidentialité

LIKA GROUPE SAS, SIA Building, Route de Ngor les Almadies, 10200 Dakar, Sénégal — contact@likagroupe.com — NINEA 008112162.

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• Données d'identification : nom, prénom, raison sociale
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies techniques)
• Contenu des messages : objet de votre demande, description de votre projet

Nous ne collectons pas de données sensibles (santé, opinions politiques ou religieuses, etc.).

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de contact et de devis
• Envoi de réponses à vos questions
• Amélioration de nos services
• Envoi d'informations commerciales (uniquement avec votre consentement explicite)

Vos données ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (formulaires de contact)
• L'exécution d'un contrat (devis et prestations)
• Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité informatique)

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 5 ans à compter de la fin du contrat (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum

Au-delà de ces durées, vos données sont anonymisées ou supprimées.

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• Les autorités compétentes si la loi l'exige

Aucun transfert de données vers des pays tiers sans garanties adéquates n'est effectué.

Conformément à la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
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• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes régulières.

Malgré ces précautions, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site avec sa date de mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informons par email si vous êtes client ou abonné.